Maioria das empresas não tem acesso facilitado às métricas para uso de dados
KPMG aponta que boa parte dos empresários não têm fácil acesso às ferramentas, essenciais para marketing de crescimento.
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Serviço: por que se perdem clientes?
O principal motivo de uma empresa perder clientes é o mau atendimento percebido por eles quando precisam de algum serviço e, neste momento, a qualidade oferecida pode fazer toda a diferença.